Доставка и оплата

Обработка и отправка заказов происходит с понедельника по субботу, с 9:00 до 18:00.

Доставка осуществляется:

- в постаматы и пункты выдачи Pickpoint

- Почтой России


Постаматы и пункты выдачи Pickpoint

ПОСТАМАТ – автоматизированный терминал выдачи отправлений, куда доставляется заказ из интернет-магазина покупателю. Далее получатель самостоятельно забирает заказ в удобное время, следуя инструкциям в меню терминала.

Ближайший к Вам постамат можете выбрать на сайте Pickpoint

Сроки доставки

Быстрая доставка товара - одно из главных преимуществ постаматов Pickopoint. Сроки в зависимости от территориальной зоны составляют от 1 до 10 дней.

Стоимость доставки

При заказе от 2000 руб (за вычетом бонусов и скидок) - доставка бесплатная.

При заказе до 2000 руб - согласно тарифам Pickpoint, от 200 до 700 руб.

Как только заказ будет доставлен в постамат, Вы получите SMS-сообщение с кодом для получения заказа.

Отслеживание заказа

Отследить свой заказ Вы можете на сайте Pickpoint
в разделе Мониторинг доставки

Способ оплаты

Вы можете оплатить заказ непосредственно в терминале Pickpoint во время получения товара. Оплата возможна как наличными, так и банковской картой (уточняйте возможные способы оплаты в выбранном терминале или пункте выдачи на сайте Pickpoint).

График работы

Согласно графику работы выбранного постамата Pickpoint.

Хранение посылки

Ваш заказ хранится в постамате в течении 3х дней. Чтобы продлить срок хранения, Вы можете обратиться к менеджеру интернет магазина или сделать это самостоятельно на сайте через пункт меню "Продлить срок хранения".

Возврат товаров

Покупатель приходит в период разрешенного срока возврата товара к любому Постамату, вводит индивидуальный код, который ему высылался в SMS/e-mail для получения заказа, выбирает причину возврата, автоматически открывается ячейка, куда отправитель закладывает возврат. Ничего оплачивать в постамате не нужно.


Почта России

Доставка почтой возможна для всех регионов России. Для отправки почтой необходимо знать индекс Вашего почтового отделения.

Сроки доставки

В зависимости от региона доставки 1-3 недели.

Стоимость доставки

При заказе от 2000 руб (за вычетом бонусов и скидок) - доставка бесплатная.

При заказе до 2000 руб - согласно тарифам Почты России, от 200 до 450 руб.

Способ оплаты

Наличными (наложенный платёж). При этом Почта дополнительно взимает комиссию в размере до 2% от стоимости посылки, но не менее 50 руб.

График работы

По графику работы Вашего почтового отделения.

Найти ближайшее почтовое отделение и узнать его график работы можно на сайте Почты России

Отслеживание и получение посылки

Проверка статуса почтового отправления по почтовому идентификатору доступна на сайте Почты России

После прибытия посылки в почтовое отделение в Ваш почтовый ящик приходит соответствующее извещение. Для получения посылки необходим паспорт.

Проверка посылки

Перед оплатой на почте Вы можете сравнить реальный вес посылки с весом, указанным на ней, проверить внешнюю упаковку посылки на предмет повреждений или признаков несанкционированного вскрытия. Проверить содержимое посылки и примерить вещи до оплаты нельзя.

Хранение посылки

Посылка хранится в почтовом отделении в течение месяца (30 календарных дней), в течении 5 дней - бесплатно, далее взимается плата согласно тарифам почты.

Возврат товаров

Отказаться от посылки вы можете только до совершения оплаты.

После оплаты посылки Вы можете оформить возврат, сообщив менеджеру интернет-магазина об этом по телефону или по почте. Возврат возможен только по причине брака товара.